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建筑业安全氛围、自我效能感对工人安全行为的影响研究

2020-12-23 09:33:16 中国集体经济 2020年34期

韩天赐 孟庆峰

摘要:文章为了更好地探究建筑行业中工人安全行为的原因,从组织管理和个人心理方面,探讨了安全管理承诺、安全监管、自我效能感对工人安全行为产生的影响。对从前线建筑工人收集到的164份问卷进行结构方程模型分析以及中介效果检验,表明安全管理承诺、安全监管、自我效能感均会对工人的安全行为产生正向影响,而在安全管理承诺对安全行为产生的影响中,安全监管和自我效能起到了部分中介作用。

关键词:管理承诺;安全监管;自我效能;安全行为;结构方程模型

尽管过去几十年中安全问题一直受到重视,但是在建筑施工过程中仍存在较高的安全事故。据统计,在2018年建筑工程共发生安全事故734起,死亡840人,与2017年相比,事故与死亡人数分别上升了6.1%与4.1%。事故的发生不仅会给个体和企业带来损失,也会给社会带来负面影响。

由于事故的产生80%是由于人的不安全行为,所以对于人的行为的干预引起了学者们的广泛探讨,而其中安全氛围最近几年受到了较大的关注。安全氛围表现了员工对工作场所与安全相关的政策,程序和惯例的看法,总地来说,安全氛围较好的组织或企业,员工的安全绩效也较好。该概念被提出以來就受到了各个行业的从业人员的重视,也开展了大量实证研究证明了安全氛围会对安全行为产生正向影响。

安全氛围的重要性虽然被证实,但是关于它的研究仍然存在争议,主要是围绕其定义以及维度。另外,安全氛围对安全行为的影响机理也尚不明确,如Neal在医疗机构中使用工作-绩效模型证明了安全氛围是通过安全动机和安全常识来影响安全行为的,而Clarke通过元分析证明了组织承诺和工作满意度的中介效果,Newaz在最近的研究中证明了心理契约在建筑行业安全氛围和安全行为中起到中介作用。虽然学者们对安全氛围对安全行为产生影响的机制未能取得统一,但是都认为个体心理因素能说明其机制,自我效能感这一心理因素一直以来也受到学者的关注,它表示员工对能良好完成工作以及避免危险能力的信心,若员工拥有良好的自我效能就能从容面对危险,更好的处理安全问题。而在建筑行业中,由于施工环境复杂,作业危险性较高,所以需要工人要有较强的技能以及较好的处理危险的能力,因此工人的安全自我效能就显得尤为重要。

所以,本文主要探讨建筑行业的安全氛围,工人安全效能,以及工人安全行为之间的关系,从而能对工人的安全行为有清楚的认识,进而能更好的引导实践。

一、文献综述与假设

(一)安全氛围

安全氛围最早由被定义为:“组织员工对所处工作场地安全状况的共同认知,这种认知用于引导员工的安全工作行为”,后来又指出是员工关于企业安全优先权的看法。之后Neal和 Griffin又将其定义为“员工对与工作场所安全相关的政策,程序和惯例的看法”,这一概念也被普遍接受,人们也对安全氛围展开了大量研究。可是大部分关于安全氛围的研究都是将其定义为组织因素,将组织作为分析单元,而代表组织安全氛围的安全管理承诺得到了重点研究。不过Zohar后来提出了“两层安全氛围”模型,他认为在工作小组层面上也存在着“小组安全氛围”,这是因为尽管高层管理人员制定了程序以及实行策略,但是具体的实行过程是通过小组主管与下属的互动来进行的,而在实行过程中会形成属于这个小组的独特的氛围,之后在制造行业的调查结果验证了结论。

Lingard认为在大型组织(如建筑业)中这种情况更加普遍,并且小组安全氛围能更好的预测工人的安全行为。在建筑行业中,由于其分散性,工人可能与高层领导接触较少,而与自己的上级主管接触较多,因此受到主管的影响较大。Simard和Marchand在一项研究中证明了微观上监管实践是比宏观上的安全管理承诺更强的预测指标,而且宏观因素通过微观因素间接影响到了工人的安全绩效。后来,Lingard在澳大利亚建筑业的研究中证明了监管行为在组织安全氛围对工人安全行为的影响中起到中介效果。

因此,提出假设1、2、3。

H1:组织安全氛围(主要是安全管理承诺)对工人的安全行为起到正向影响。

H2:安全监督会对建筑工人的安全行为起到正向影响。

H3:安全管理承诺会通过安全监督对工人安全行为产生影响。

(二)自我效能感

自我效能感被Bandura定义为“相信自己有能力组织和实行应对潜在情况所需的行动方案。这种信念会影响人们的思维、知觉和行动方式”,这也就意味着自我效能感高的员工在面对具有挑战性的任务时,有信心承担责任并做出必要的努力以取得成功,而在一些高危行业中,员工应该具有了解作业涉及的风险和危险所需的必要技能和技术常识,以及报告潜在危险的必要专业常识和信心。相反,自我效能感低下的人会对自己的能力产生怀疑,进而产生较低的绩效。Chen在对飞行员的驾驶行为的研究中发现飞行员的自我效能感对驾驶行为产生了良好影响,Hald也在制造行业中发现员工的安全效能感会对员工的安全行为产生正向影响。而在建筑行业中,关于自我效能感的研究还较少。据此,提出假设4。

H4:建筑工人的自我效能感会正向影响工人的安全行为。

(三)安全氛围与自我效能感

由于在建筑行业的危险性与复杂性,工人可能会面临较大的压力,因此需要工人有较好的自我效能感来应对危险和压力。Lazarus和Folkman提出的交易理论中指出:个体对压力的应对是受到个体对环境的主观评价和事件处理过程调节的,而这种评价和应对行为可能会因个人的外部环境(例如感知到的社会支撑)而改变。社会支撑既有工作方面的来源(例如,同事)也有非工作来源(例如,家人和朋友)。研究表明,当人们从社交网络中得到高程度的支撑时,个体归属感和坚强感会增加,从而产生良好的应对压力行为。

在安全管理方面,安全氛围作为一种环境感知也应会对员工的自我效能感产生影响。其中作为组织因素的安全管理承诺表现了高层领导对企业安全优先级的看法,也就是安全的重视程度,当领导者表现出对安全的重视时,员工就会感觉到组织支撑,进而提升自我效能感。同样,监管人员由于负责监视工人的日常工作,就会要求工人安全作业,也会处理工人遇到的突发情况,帮助工人解决问题,因此工人就会获得较高程度的支撑感。据此,提出假设5。

H5:安全氛围对工人的自我效能感有正向影响。

(四)安全行为

安全行为最早只是被定义为员工按照标准进行工作的行为,而后Griffin和Neal将安全行为进行了扩展,指出安全行为应该包括安全遵守行为和安全参与行为。安全遵守行为主要指员工按照指定的程序和规则工作以确保安全;安全参与行为主要是能发展出“支撑安全”环境的行为,如“帮助同事”、“积极参与安全活动计划”等。这一种分类方法也在后来学者的研究中被广泛使用。

在对安全行为的研究中,学者们已经找到了许多影响因素,如组织因素,管理因素,个人因素等。而在所有的因素中,个人因素被认为是影响安全行为的近端前因,其他因素会通过近端前因间接影响个体的行为。自我效能感作为衡量个体的心理因素,应该是影响安全行为的近端前因,而安全氛围作为组织因素应该会通过自我效能感来影响安全行为。据此,提出假设6、7。

H6:安全管理承诺会通过自我效能感对工人安全行为产生影响。

H7:安全管理承诺会通过安全监督与自我效能感对工人安全行为产生影响。

二、方法与过程

(一)样本选择

本文对山东威海与河南郑州两处的建筑工地的建筑工人进行了问卷发放,一共收集了164份有效问卷。本文的调查对象均为男性,对他们的年龄以及学历进行了统计分析,具体情况见表1。

(二)变量测量

量表设计包含三个部分:安全氛围;自我效能感;安全行为。其中安全氛围又包含了安全管理承诺和安全监管两部分。安全管理承诺量表选自Al-Refaie,包含了5条项目;安全监管量表选自Karatepe,包含3条项目;自我效能感量表Luthans,共包含5条项目;安全行为量表选自国内学者高伟明在对国外学者的研究基础上开发的单维度量表,包含4条项目。本研究中选择的国外量表都是通过与现场管理者讨论确立的。

(三)数据分析方法

本文主要使用Mplus 7对数据进行结构方程模型分析,首先,对测量模型进行了验证性因素分析,以評估结构的独立性,进而得到量表的信效度;然后,对潜变量之间进行假设关系的验证。在中介效果的分析中,根据Hayes提出的建议,使用bootstrapping方法进行分析。

三、结果

(一)信度和效度检验

为了检测问卷质量,对测量模型进行了因子分析,其中因子载荷量大于0.6是可接受的,表2中各因子载荷量均大于0.6。使用CR值(>0.6)来判断问卷的组成信度,使用AVE值(>0.36)判断问卷的收敛效度。对于问卷的区别效度,一般认为变量自身AVE根号值要大于它与其他变量皮尔森相关值,表2中各项指标都符合标准,表示问卷信效度较好。

(二)假设检验

当因子分析通过后,就可以进行假设的验证。为了评估模型的好坏,通常要进行的拟合度指标的检查。在Mplus中一般使用CFI,TLI,RMSEA,SRMR几项指标。模型拟合度情况见表3,表中各项指标均达到理想状态。

使用Mplus中的极大似然法,对构建的模型进行评估,标准化情况结果见表4。由表4可知,路径管理承诺→安全监管、管理承诺→自我效能、安全监管→自我效能、管理承诺→安全行为、安全监管→安全行为、自我效能→安全行为都显著,故假设H1,H2,H4,H5成立。

(三)中介效果检验

在中介效果分析上,学者大多使用Baron和Kenny提出的因果步骤法以及Sobel检验,可是Hayes指出因果步骤法缺少量化性不太适用于社会学的研究中,而Sobel假定间接效果的抽样是正态分布的,但是实际中的抽样往往是不对称的。为了更准确的检测中介效果,这里使用学者建议的bootstrapping法,使用Mplus的Bootstrap功能,进行有放回的重复抽样2000次,使用 “Bias-Corrected”和“Percentile”两种方式进行判断,所得中介结果见表5。由表5可知,安全管理承诺对安全行为的间接效果中,所有的置信区间都不含0,说明间接效果存在。而在安全管理承诺对安全行为的直接效果中,置信区间也不含0,表明安全监管,自我效能在其中起部分中介作用,假设H3,H6,H7也成立。

四、结语

在以往国内对安全氛围的研究中,虽然对其定义以及维度争论不一,这可能是因为各行业中量表的需求不一样,但是也都将其视为单因素,很少有对安全氛围不同维度之间相互影响的研究。本次研究根据国外学者提出的“两层安全氛围”模型,结合建筑行业自身特点,将安全氛围分为了安全管理承诺(组织因素)以及安全监管(工作组),并证明了安全管理承诺会通过安全监管对工人安全行为产生影响。而自我效能感这一心理因素由于能很好的预测行为,所以在其他行业中被广泛使用,而将其引入建筑行业中也同样适用,并且证明了安全氛围会对其产生正向影响,这也为安全氛围对安全行为产生机制的研究中做出了一些阐释。

结果表明,安全管理承诺对工人安全行为产生的影响最为重要,不仅会直接对工人产生影响,也会间接对工人产生影响,这表明高层领导对安全的重视程度是很重要的,只有高层领导真正关心安全(如关系工人的健康,工时紧张时也强调安全,亲自参与安全培训)时,安全问题才能得到缓解。此外,作为一线的管理人员对工人的安全行为也产生不小的影响,由于监管行为可以通过自我效能对工人产生影响,而自我效能感会因为外部支撑性的环境而增强,所以需要监管者在实际的管理活动中要多一点耐心,多多引导工人的工作,进而减少安全事故的发生。

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*基金項目:国家自然科学基金项目(71971100,71671078,71501084);江苏省社科基金(19GLB005,19GLB018);江苏高校哲学社会科学研究重点项目(2018SJZDI052);江苏高校”青蓝工程”项目;江苏大学“青年骨干教师培养工程”资助项目。

(编辑单位:江苏大学管理学院)

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