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加强队伍建设提升基层供电所管理水平

2020-01-08 03:50:04 现代企业 2020年11期

顾寅曦

近年来我国的电力行业得到了迅速发展,人民对于美好生活的电力需求也变得越来越高。这就需要各级供电单位不断提升自身的管理水平,减少外界因素对于管理工作所造成的影响,为人们提供更加优质的电力服务。人才队伍的建设是提升供电所管理水平的重要途径。因此,直管供电所的市、县级供电局还需在如何建设供电所管理队伍上多下功夫,在结合地方发展特点基础上采取针对性的人才队伍培养措施,为自身的持续发展提供充足而优质的人才储备。

一、供电所管理过程中的问题分析

在当前的机构设置中,供电所是电力设备运行维护的一线单位,也是用电管理、客户服务的窗口部门。供电所分布广泛,管理半径长,加之南方电网所管辖的西南地区山区较多,地形复杂,也给供电企业管理工作增加了不小的难度。除此之外,近年来南网进行了多次机构改革,大量的农电工转正并在各供电所就职,他们有一定的工作经验,但理论和学问水平相对较低,理解和实行管理制度上会存在一定的差异,这也成为了当前管理中的一大考验。因此,对于基层供电部门而言,地理上的客观问题无法解决,当前问题的关键就在于如何提升基层供电所人员的业务水平和管理水平。

1.管理人员缺乏实行力,专业素养参差不齐。现如今,随着现代科学技术的发展与进步,技术革新为各个行业的发展都提供了强有力的支撑,但与此同时,新系统、新设备的运用,以及掌握安全生产管理能力的人员培养也成为了生产建设中的关键一环。在当前的电力网建设管理中,越来越多的新型设备在生产管理的一线队所投运,新的作业管理系统逐步推行,与之相匹配的新的管理模式、管理制度也随之落地。然而目前,各级供电单位人才队伍的能力素质呈层级衰减,基层供电所的管理人员技术水平和管理能力有高有低,不能全面地理解并运用先进的管理方法,在处理生产管理过程中的问题时大多依赖以往的工作经验,对于新技术、新常识的学习缺乏主动性,导致新设备的运用达不到预期效果,新的管理方法施行也大打折扣。

2.缺乏完善的制度,基层人才留不住。人才成长的规律是人往高处走,基层供电所多在偏远山区里,经济不发达,交通不便,与上级部门的直接沟通机会较少,在没有良好的待遇和发展机会的情况下,人才成长后大概率不愿意留在这里继续发展。而基层供电所是各项管理制度的最终落脚点,基层管理队伍的好坏,直接关系到各项规章制度的实行效果,近年来安全生产工作的形势越发严峻,基层供电所的管理人员作为一切安全制度的实行者,需要更高的能力素质就显得越发重要。与此同时,现有的供电所基层班组的管理队伍中还普遍存在着思想老化、技术落后的情况,解决问题有时只能依赖在工作中所积累的工作经验,弊端较多。

二、强化队伍建设,提升基层供电所管理水平

1.进行管理队伍的培养。管理人员作为企业的重要决策者跟任务实施者,只有强化对管理人员的素质培养力度,让所有管理人员具备有良好的系统思维能力、协调沟通能力、管理能力以及大局观念,才能够满足各级供电企业管理工作的具体需求。各级管理责任人也是管理工作的主心骨,只有保障基层管理人员的综合素质,才能够保证各项工作在基层的实施效果。可以说,在一线的供电所中,管理人员的个人素质跟能力强弱也会直接影响到供电所的实行能力,并且决定了该供电所在客户以及当地政府部门的形象。只有战略目标得到了落地跟实现,并且构建一只敢于做事跟业务能力突出的管理队伍,才能够保障整个供电局的持续稳定发展。首先要求供电所的管理人员能够树立起良好的大局观跟服务观,对于局部跟整体、部分跟全局的关系進行正确有效地处理,积极将精力投放到日常工作之中,想方设法带领员工们完成一切工作任务。此外还需要不断提升管理人员的综合素质,要求管理人员们能够积极进行职业常识的学习,主动思考,并且养成超前谋划的良好习惯。还需要在换位思考的角度来对待问题,做好各项管理以及服务工作,在日常的工作过程中还需要对个体跟集体之间的关系进行正确地处理。通过主动沟通的方式来进行问题的解决,对于不同部门之间以及班组之间的矛盾进行及时处理,这样才能够让内部的服务效率跟服务质量得到进一步提升,保障各项工作得以顺利落实。其次还需要扩宽管理队伍自身的素养培训学习渠道,强化管理人员的自我学习跟提升力度,在结合了自身运营特点基础上寻求针对性的培训学习模式。日常工作中可以在结合了岗位职责需求基础上,积极邀请专家们进行授课跟引导,加强考核工作,不断提高员工们的理论素养、业务水平跟工作能力。除此之外还需要组织管理队伍们进行外出观摩与学习,积极汲取一些先进的工作经验与管理理念,并将这些常识转换到自身的日常工作中,这样也可以促进基层供电所自身的管理水平得到有效提升。最后还需要构建与完善现有的管理队伍与人才建设机制,一是需要构建考核问责制度,在日常工作中进行该制度的有效落实,推进作风建设的专项活动,对于一些无作为或者懒散的管理责任人要进行主动问责,提升管理人员的工作积极性。二是对现有的岗位机制进行完善,将合适的人应用在合适的岗位上面,这样对于各项工作的开展也有着重要的意义。三是构建面向基层的后备管理人才培养机制,让更多想干、能干的人愿意扎根基层,并且努力在基层中选取一批素质强跟实行力强的中青年骨干,对现有管理队伍的整体结构进行优化与完善,促进整体管理质量得以提升。

2.培养思想先进以及实行力强的党员队伍。党员队伍在企业发展过程中有着非常重要的作用,也是企业自身内部形象的重要体现。但是在一些基层供电所中还有着部分党员的思想认知不足等问题,日常工作跟不上,自身的模范带头职能也没有得到充分发挥,部分党员还存在有服务质量过低以及工作效率不佳等问题,针对这一情况,要求上级供电局加强引导基层供电所做好党员队伍的建设工作,让党员的先进带头作用得到充分发挥。首先需要充分发挥出党员的先进性,对于各级党员干部需要采用高标准进行严格的要求,树立全心全意为人民服务的良好形象。在增强自身建设跟服务理念建设的基础上,需要继续创先争优作为契机,让党员自身的先进性得到最大限度的发挥。在日常工作中需要党员能够表明身份,不断增强自身的正面影响。此外还需要做好基层党组织的建设工作,基层党组织队伍可以说是企业的直接示范窗口,因此还需要借助于基层党组织队伍来保障基层班组的和谐性跟稳定性。此外还需要充分发挥出基层党组织队伍的表率作用以及带头作用,让党员们不断提升自身的职业素养跟综合能力,从而引导整个基层的实行力也得到进一步提升。

3.培养高素质、专业性强的员工队伍。基层员工作为工作的具体实行者,只有在保障了基层员工素质基础上,才能够让各项工作得到有效落实。当整个员工队伍都有着良好的工作能力跟业务能力时,对于企业自身也有着一定的信任感,才能够认真对待各项工作,严格遵循相关的工作规范与制度,这样也就能够获得良好的工作实行效果,对于企业各项战略目标的实现也有着非常重要的意义。通过以下三种方式,可以促进基层员工的职业素质跟专业性得到进一步的提升,满足员工们的具体培训学习需求。一是需要在基层员工中进行主人公意识的培养,积极推进以人为本的企业学问建设工作,并在日常工作过程中进行以人为本管理理念的严格落实,鼓励引导员工们将企业的发展以及个人发展进行融合,从而充分激发出员工们的主人翁意识。只有这样才能够让员工自身的工作积极性得到有效提升,工作热情也会得到高涨,保障各项工作的高质量以及高效进行。二是要扩宽基层员工们的成长以及成才发展渠道,引领基层员工们进行个性化职业生涯发展规划的制定,在结合了管理、专业技术等基础上,促进基层员工们的自主学习能力跟业务扩宽能力得到进一步的提升,从而积极成为高技能人才。进行管理人才培养机制的落实,对于有着基层工作经验的人需要进行重点培养,并营造出一种良好的竞争跟竞争氛围,这样能够让基层员工们的工作积极性得到显著提升。三是要不断提高基层员工们的基本业务能力跟实行能力,在结合了基层员工们完成本职工作的技能不足等问题基础上,来利用轮训或者传帮带等多种方式对员工们进行培训,让其能够熟练掌握各種基本业务技能,并且逐步养成按照规范跟标准完成日常任务的良好习惯。此外各部门还需要积极培养一些熟悉工作流程,并有着熟练业务能力的基层员工们,做好基层工作队伍的尖子以及带头人,引导各项基层工作得以顺利开展。除此之外,确保供电所综合管理工作规范化。为充分保障标准化供电所的建设成果,全面提升供电所的整体管理水平,就需要严格按照总部及省、市企业的规定要求与县区供电局实际情况,制定相应的考核细则,在此基础上进行细化分解,逐一落实考核目标,并形成全体参与、人人有指标的良好局面。针对基层供电所中的理论学问水平较低的人员,重点开展理论培训、谈心谈话以及说服教育;与上级领导、主管部门进行积极地交流与沟通,按照农电工的合理要求,相应地提高其福利待遇。

三、结束语

只有在做好了人才队伍建设工作的基础上,才能够保障各级供电局的管理水平得到显著提升。因此,各级供电局在日常工作过程之中还需要加强对基层供电所人才队伍培养工作的重视力度,将人才队伍的建设作为重要工作内容,这样能够满足供电企业可持续发展的具体人才需求,对于推进安全生产工作的顺利开展也有着重要意义。

(编辑单位:云南电网有限责任企业曲靖供电局)

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